Покупки в популярных интернет-магазинах «пленили» многих россиян всерьез и надолго. Некоторые заказывают там буквально все – от ночной сорочки до брендовых часов. Другие попробовали пару раз и «обожглись»: или товар оказался не тот, или посылка не пришла. Адепты интернет-магазинов на это отвечают просто: вы не знаете, как заказывать. И, правда, что нужно знать о покупках онлайн?
Халява. Пожалуй, самое главное правило здесь – не гнаться за халявой. Да, многие товары в онлайн-магазинах и популярных мобильных приложениях продают по бросовым ценам. Но задумайтесь: почему они дешевы, если выглядят так хорошо? Для каждого товара по-прежнему действует принцип цена-качество. Первый показатель завышают часто, а второй почти никогда, ведь предлагать хорошую вещь по сильно заниженной стоимости ни одному продавцу не выгодно.
Цена. Если вы собираетесь купить вещь очень дешево, приготовьтесь к тому, что получите не совсем то, что ожидали. Или ткань будет проще, или фасон другой, или цвет темнее. Если это не свадебное платье и не наряд для важной вечеринки, беспокоиться практически не о чем – всегда можно превратить неудачную покупку в домашнюю одежду, не испортив себе настроение. Вообще же опытные покупатели советуют выбирать средний ценовой сегмент — в этом случае шансы на неприятные сюрпризы минимальны, ведь продавцы такого уровня уже пристальнее следят за своей репутацией.
Скидки. Старожилы онлайн-покупок не советуют реагировать на дни распродаж и всевозможные акции со скидками. Они говорят, что в этот период изначальная цена на товар всегда будет завышенной, и, купив вещь со скидкой, вы фактически покупаете ее по обычной будничной цене. Не рекомендуется делать заказы примерно за месяц до популярной ныне черной пятницы – с этого времени цены начинают потихоньку расти. В день распродажи они доходят до пика и начинают так же медленно опускаться, поэтому не торопитесь покупать и сразу после черной пятницы – пусть пройдет примерно месяц, и ситуация устаканится.
Обмен. Конечно, если заказанная вещь вам не подошла, ее можно обменять, но процесс этот, безусловно, хлопотный. В некоторых случаях нужно знать английский язык, чтобы понять правила возврата и заполнить квитанцию (впрочем, многие россияне успешно разбираются даже в китайских сайтах, переводя иероглифы в гугл-переводчике). Однако проще иметь дело с теми магазинами, у которых есть представительства в России, а в идеале – в вашем городе. Некоторые из них предлагают услугу примерки. Доставка вещей будет для вас бесплатной, если вы что-то из заказанного купите. Если нет – оплатите только доставку. Если серьезно отнестись к выбору покупки, можно получить удовольствие и серьезно сэкономить.
Производитель. Важно знать, с каким именно магазином вы имеете дело, особенно если собираетесь приобретать дорогую электронику. На таких масштабных платформах, как, например, AlieExpress, собраны сотни крупных и мелких компаний, среди них и брендовые производители, и технические гиганты. Заказывайте новый телефон непосредственно у производителя, а не у перекупщика – так вы будете уверены в качестве товара.
Риск. Не покупайте в интернет-магазинах обувь и нижнее белье. Чаще всего покупатели делают возвраты именно на эти товары. И понятно почему: нижнее белье и обувь – вещи настолько индивидуальные, что один и тот же размер может идеально подойти одному человеку и совершенно не подойти другому. В таком случае необходима предварительная примерка.
Оплата. Для онлайн-покупок лучше всего завести отдельную банковскую карту, и не стоит держать на ней крупную сумму. Обязательно подключите услугу мгновенного SMS-оповещения, чтобы следить за сохранностью денег. Эти простые, но эффективные правила защитят от возможных мошенников.
Елена Шумовская.
Читайте также: лекарства через интернет.